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      尊敬的用戶:

       衷心感謝廣大用戶對威海熱電供熱工作的理解與支持。威海市委、市政府多年來高度重視民生冷暖,4月5日以來室外溫度相對較高,為保證用戶室內溫度舒適,我們采用低水溫供暖模式,延后停暖。根據天氣預報,接上級主管部門通知,威海中心城區停暖時間為4月16日24:00時,現提醒用戶注意以下事項:

       一、請提前做好停暖準備,添加衣被,做好保暖,保障正常的生產和生活。

       二、停暖期內做好室內供熱設施的維護,室內供暖設施存在問題的用戶,請聯系具有資質的專業隊伍進行維修。

       三、加強對走廊供暖設施的監管,特別要做好走廊鎖閉閥門、熱量表的防盜工作,一旦發現異常情況,請及時撥打供熱服務電話與熱電集團聯系處理。

       四、2024年度需要新加入集中供暖的用戶,請在停暖后至9月30日前,到熱電集團客服中心辦理增容手續,同時請自行聯系專業人員安裝室內供暖設施,以便安排管網碰頭施工,保證冬季正常供暖。

       五、供暖期間存在違規用熱問題沒有處理的用戶,需抓緊時間到熱電客服中心處理,以免影響2024-2025年度的正常供暖。

       六、停暖后,熱電集團將對轄區內存在問題的供暖設施進行改造,對新開發小區進行供熱配套建設,請廣大市民給予支持和配合。

       七、特別提醒房產開發單位,2024年度需要新入網的工程,請提前與熱電集團公司聯系,提前辦理供熱配套手續,做到早計劃、早施工、早驗收,以免影響正常供暖。

       八、自下個采暖期開始按照《市發展改革委 市財政局 市住房城鄉建設局 關于調整市區居民住宅集中供熱價格的通知》(威發改發[2023]249號)文件實施。

       九、用戶停暖后需要咨詢供熱方面的問題,請撥打供熱服務電話,熱電集團將安排人員幫您排憂解難。

       1.高區供熱公司服務電話:0631-5196000

       2.經區供熱公司服務電話:0631-5966999

       3.文登供熱公司服務電話:0631-8258889



      威海熱電集團有限公司

      2024年4月14日


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